Conditions de retour et formulaire de rétractation

RETRACTATION
Conformément à la disposition de l'article L121 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un droit de rétractation sur sa commande. Il dispose de 7 jours pour retourner les articles sans avoir à justifier du motif, conformément aux dispositions des articles L 121 et suivants. Ce délai court à compter de la réception de la marchandise. Ce droit s'exerce par le renvoi du produit, les frais de port restant à la charge de l'acheteur. L'acheteur doit en faire obligatoirement la demande au site dans la partie Contact après s'être identifié sur son compte. Il appartiendra à l'acheteur de conserver toute preuve de ce retour, ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à cet envoi. Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur (il lui est donc conseillé de déclarer la valeur de la marchandise et de souscrire une assurance couvrant ces risques). Les articles retournés incomplets, endommagés ou ayant visiblement fait l'objet d'un usage, ne pourront être repris.

REMBOURSEMENT
Les remboursements des produits retournés, comme indiqué ci-dessus, seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 3 semaines après la réception des Produits par Janally Paris. Le remboursement s'effectuera au choix de Janally Paris par crédit sur le compte bancaire du Client, ou par chèque bancaire adressé au nom du Client ayant passé la commande, et à l'adresse de facturation.

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